Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề tài khoản có thể tự xử lý trong vài bước. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN — số dư sẽ cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận. Nếu số dư chưa
về sau vài phút, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví và gửi cho bộ phận hỗ trợ để đối chiếu nhanh. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc — bạn cần xác nhận ví nhận tiền trùng với ví đã dùng để nạp. Truy cập trên điện thoại không cần tải về bất
kỳ tệp nào: mở trình duyệt, vào a7cii là đủ. Các mục trong trang phản hồi nhanh trên màn hình nhỏ vì giao diện được tối ưu cho thiết bị di động.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money